Conceição Zagalo nasceu em Portugal em outubro de 1952.
É casada, mãe de duas filhas e avó de quatro. Tem estudos em Administração, Relações Públicas e Marketing e desenvolveu a sua carreira na IBM durante 38 anos. A partir de junho de 1973, ocupou diversas funções de gestão em Engenharia de Clientes, Marketing, Vendas e Comunicações. Gestora de Marketing, Comunicação e Cidadania e membro do Conselho de Administração da IBM Portugal, aposentou-se em abril de 2011 após ter desempenhado uma função executiva no Vietname.
Em 2004 lançou o Conselho de Liderança Feminina da IBM em Portugal.
Conceição Zagalo dedica-se agora integralmente ao voluntariado e atividades pro bono. É Presidente da Assembleia Geral de diversas ONGD, Conselheira em diversas Associações, Professora de MBA numa Escola de Negócios. Conceição aborda a área da igualdade de género, é membro de vários juris de comunicação, CCR e empresarial, equilibrando as suas responsabilidades com interesses familiares e pessoais.
Família, correr, viajar, ler, cozinhar ou cuidar do jardim têm um grande peso em seu dia a dia.
Ao longo da sua vida, Conceição Zagalo recebeu vários reconhecimentos de diversas organizações.